RCC 28 juli 2015, Dossier 2015/00667:
Reclamerecht. Fiber heeft de volgende reclame via radio en televisie verspreid:
“Vanaf 1 juli is het feest. Maar niet voor u. Want Ziggo verhoogt voor UPC klanten alweer de prijzen. Daarom kunt u nu zonder gedoe overstappen naar Fiber Nederland met onze installatiegarantie. Kies voor snel internet, goedkoop bellen en interactieve televisie. En krijg lekker veel HD. Nu 3 maanden voor € 34,95 per maand. Ga naar Fiber.nl want u heeft nog tot 1 juli om over te stappen”.
Ziggo klaagt hierover bij het RCC en stelt dat het product van Fiber niet te vergelijken is met het product van Ziggo. Volgens Ziggo komt de snelheid niet in de buurt van wat zij levert en er ontbreken volgens haar bovendien bepaalde lokale zenders. Ook doet de naam ‘Fiber’ volgens Ziggo vermoeden dat het om glasvezel gaat, terwijl dit niet op haar postcode beschikbaar is.
Het RCC wijst de klacht af en oordeelt dat in de uitingen van Fiber niet de suggestie besloten ligt dat Fiber een bepaalde snelheid zal bieden, noch dat bepaalde lokale zenders zonder meer beschikbaar zullen zijn. Ook rechtvaardigt het enkele gebruik van de naam Fiber niet de conclusie dat zij haar diensten op ieder adres over glasvezel aanbiedt.
Lees de uitspraak hier.