Claim "Formil het beste wasmiddel" misleidend

Beslissing van het College van Beroep van de Reclame Code Commissie inzake Unilever v Lidl (dossier 2014/00120).

Geschil over een advertentie waarop in grote letters staat "Formil Het beste wasmiddel". Onder de uitlating staan twee verpakkingen afgebeeld: Formil Aktiv en Formil Ultra Plus, met daarbij de predicaten die overeenstemmen met door de Consumentenbond aan die producten toegekende testresultaten: "Beste koop" respectievelijk "Beste uit de test". Onderaan staat ten slotte: "De hoogste kwaliteit voor de laagste prijs" gevolgd door het woord/beeldmerk Lidl. Kern van het geschil van partijen is of voor de gemiddelde consument uit de uiting voldoende duidelijk blijkt dat de claim "het beste wasmiddel" specifiek betrekking heeft op de afgebeelde Formil producten, en zo ja, of voor deze consument tevens voldoende duidelijk is dat de claim uitsluitend geldt indien deze producten specifiek voor de witte was worden gebruikt, omdat Lidl de genoemde predicaten uitsluitend in verband met de witte was mag voeren. Het college bepaalt dat de uiting misleidend is, omdat de gemiddelde consument de claim waarschijnlijk een ruimere strekking geeft dan dat deze uitsluitend geldt voor de afgebeelde producten voor witte was.

5.7 Op grond van het voorgaande oordeelt het College dat de gemiddelde consument de bestreden uiting niet zo zal uitleggen dat de predicaten die bij de afgebeelde verpakkingen staan, uitsluitend van toepassing zijn indien deze producten voor de witte was worden gebruikt. Dit impliceert dat de gemiddelde consument ook niet weet dat de claim "Formil het beste wasmiddel" in de context van de gehele uiting uitsluitend juist is voor zover het de witte was betreft. Van een voldoende herkenbare beperking van de claim en de predicaten tot de witte was is immers geen sprake. Aldus zal de gemiddelde consument aan de claim "het beste wasmiddel" waarschijnlijk een ruimere strekking geven dan op grond van de test van de Consumentenbond gerechtvaardigd is, en wel aldus dat deze claim niet specifiek is beperkt tot (het gebruik van Formil Aktiv en Formil Ultra Plus voor) de witte was. Dit is het directe gevolg van het ontbreken van voldoende duidelijke informatie over het feit dat de claim respectievelijk de predicaten uitsluitend gelden bij het gebruik van de afgebeelde producten voor de witte was. Vaststaat dat de interpretatie dat "Formil" respectievelijk Formil Aktiv en Formil Ultra Plus ook voor andere was dan de witte was "het beste wasmiddel" is, geen...